En 2025, el Registro Nacional de Identificación y Estado Civil (RENIEC) se convirtió en noticia luego de que información personal de millones de peruanos estuviera públicamente accesible. Este incidente es un recordatorio de que tener un certificado como ISO 27001 no garantiza por sí solo la seguridad de los datos. Lo que realmente protege la información es la implementación efectiva de controles, prácticas y procesos.
Qué pasó
Se detectó que datos sensibles de ciudadanos —números de DNI, direcciones, fotos y más— podían ser consultados sin restricciones técnicas adecuadas. Aunque no se trató de un hackeo tradicional, la información quedó expuesta y terminó circulando entre actores malintencionados.
Este tipo de exposición evidencia que cumplir formalmente con un estándar, o incluso tener un certificado ISO 27001, no sustituye la vigilancia continua y las buenas prácticas reales de seguridad.
Por qué esto fue grave
- Datos sensibles expuestos: Números de DNI, fotos y otros datos que no se pueden cambiar una vez filtrados.
- Riesgo de fraude y suplantación de identidad: Los atacantes pueden usar estos datos para ingeniería social o creación de perfiles falsos.
- Falsa sensación de seguridad: Aunque una organización cuente con certificaciones ISO 27001, si no implementa controles técnicos adecuados y revisiones periódicas, los riesgos persisten.
Lecciones sobre ISO 27001 y seguridad real
ISO 27001 es un marco reconocido para la gestión de seguridad de la información, y tenerlo puede ayudar a establecer políticas, procesos y auditorías. Sin embargo, el caso RENIEC muestra que:
- Un certificado no reemplaza la acción: Lo importante es cómo se aplican los controles en la operación diaria.
- Seguridad por diseño y supervisión continua: La protección efectiva requiere medidas técnicas, revisiones periódicas y pruebas de vulnerabilidad.
- Cultura de seguridad: La experiencia, la responsabilidad y la disciplina operativa son tan importantes como cumplir con la norma.
"La seguridad no se demuestra solo con certificados, sino con experiencia real."
Confianza basada en experiencia
Este incidente refuerza algo clave para proveedores y empresas: la seguridad no se demuestra solo con certificados, sino con experiencia real. Tu trayectoria gestionando servicios de hosting y correo, asegurando el envío limpio, la administración de servidores y backups consistentes, es un ejemplo de seguridad tangible que protege datos y operaciones.
ISO 27001 puede ser útil para documentar procesos, pero la verdadera garantía es lo que se hace día a día para mantener la información segura y disponible.
